中消协:汽车及配件质量问题严重 2017年汽车销售服务纠纷多

2018-01-29 16:31 中国网

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1月29日中国消费者协会发布《2017年全国消协组织受理投诉情况分析》报告,报告显示,在整体投诉量保持平稳的同时,交通工具类中汽车及零部件消费维权问题严重。

2017年,交通工具类投诉共54,536件,同比小幅增长0.55%,虽然变化不大,但仍然高居商品类投诉第二位。

消费者反映的主要问题有销售时隐满汽车真实情况、汽车本身质量不过关、汽车维修技术不过硬,维修服务质量差、擅自使用质次价廉的汽车配件。此外还有消费者贷款提车时被加收金融服务费,车辆交付后长时间拿不到汽车合格证。合同纠纷问题也依然存在。

责任编辑:王路(QT0004)

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