无忧退车的背后,是长安怎样的自信?

2017-10-16 12:02 中国网

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无忧退车的背后,是长安怎样的自信?

根据长安官方信息显示,长安即将发布CS95荣耀版。长安赶在这个时候推出新车型无疑是看中了“金九银十”的销售旺季以及春节前后的购车小高潮。通常这段时间也是新车型纷纷上市的集中期,在花样百出的新车上市营销中,长安CS95荣耀版无疑奉献了年度最佳新车上市营销案例,是什么大招让CS95荣耀版备受期待,跟着小编一起去看看吧。

与传统新车上市前期关于汽车卖点的造势不同,今年CS95荣耀版上市在购车服务上做起了文章,直接给出了“180天无忧退车”的承诺,这在汽车历史上是非常罕见的,更别说时间跨度长达6个月之久,这无疑让同一细分市场的竞争对手如坐针毡,考虑起自身年末的营销计划。

为什么“180天无忧退车”是具有颠覆性的营销策略?这还得从退车难说起。汽车属于高档品,本身价值比较高,小到几万块,大到几十万甚至上百万的售价,远高于大多数商品,在汽车的销售过程中,还要面临运输成本和销售成本等,除此之外还有退返车辆的后续处置问题,如果车企承诺“退车”,无疑给企业增加了不少成本。再者,汽车本身零件就达上万个之多,即使是流水线式生产也难以保证每一细节不出任何问题,就算是世界一流的汽车厂商,也可能面临着重大汽车故障,以及汽车对于大面积召回。

CS95作为长安汽车耗时多年打造的一款旗舰SUV,在上市之初就以“动力三剑客”和领先同级的智能安全配置、真7座大空间等核心优势,吸引了业内媒体和消费者的关注。上市至今,在动力、智能、空间等方面的优势也为CS95赢得了良好的用户口碑,成功奠定了CS95在中大型SUV领域的地位。长安CS95荣耀版敢承诺“180天无忧退车”,就是长安汽车源于对自身产品实力和品质的绝对自信。

除了国内媒体的肯定和赞许外,今年9月份,CS95更是吸引了《Top Gear》等欧洲专业汽车媒体来华试驾评测,试驾结束后,欧洲试驾团队对CS95的通过性、舒适性、动力等方面给予了非常高的评价。可以说,良好的用户口碑和中外媒体的好评,让长安CS95荣耀版承诺“180天无忧退车”底气更足。

长安CS95荣耀版承诺“180天无忧退车”除了将带来良好的市场前景外,还是一次汽车销售服务上的突破。作为消费者我们都深深被商品的售后问题而困扰,特别是汽车,买了不满意怎么办?出现故障怎么办?但绝大多数车企的“无忧购车”均不会涉及“退车”,顶多只提供限定次数的免费维修服务,而这次CS95荣耀版承诺“180天无忧退车”,无疑让汽车的售后服务向前推进了一大步。

总的来说,没有绝对的自信,一般车企是不可能做出“180天无忧退车”的承诺,过硬的产品力才是让长安汽车敢于以“变革者”的身份踏入“无忧退车”禁区的原因,相信有这样突破精神的长安汽车,未来定将会开辟出更广阔的疆域。

责任编辑:张晶(QA0003)

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