长安商城第二届818爱车节完美收官,让爱车成为生活方式

2017-08-30 15:30 中国汽车网

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今年的长安商城818爱车节已是第二届,本届爱车节无论活动形式、活动内容,还是优惠力度上都达到了良好的效果,引众多用户及长安粉丝积极参与。818爱车节的火爆得益于活动的丰富性、超多的福利以及良好的互动性,更好地满足了用户互动体验和情感的需求。

在各路电商节层出不穷的今天,长安商城虽不是第一家车企自建的平台,但凭借实力重新“划地圈粉”,并取得不错的成绩,历经一年多的时间,长安商城访问量已达4000万人次,整车销售订单突破20万单。不仅如此,长安商城在内容和用户体验上下足了功夫。先后举办了818爱车节、双十一购车节、周年庆等大型活动,并每月都会推出新的活动,让消费者倍加感到商城的无限活力。本届爱车节不仅长安旗下所有车型悉数登场,同时吸引了包括合资品牌在内的多个汽车品牌加盟,倾情助力爱车节,极大程度地满足了消费者更多元化的需求。试驾、保险、保养、金融购车等多项业务的同时开展,也印证了长安商城线上+线下体系的逐步完善。

与用户建立情感,共同感受“爱车无穷大”

本届电商节的主题为“长安818,爱车无穷大”。长安商城市场部工作人员解释,“8”如果横向来看,正是一个无穷的符号,车主对自己爱车拥有无尽的情感,所以长安商城从用户的角度给予用户最实惠的推荐。

据了解,本次818爱车节的福利覆盖了长安包括合资品牌车系在内的整车销售、个性化私人定制、汽车精品、汽车保险、汽车保养、汽车金融等,可以说与汽车生活相关的方方面面都有涉及,真正成为汽车电商界的消费节日。

汽车电商发展,有优惠更要有服务

第二届长安商城818爱车节成功背后,并非表面上各种优惠促销对消费者的刺激,更重要的还在于服务。曾有网友在微博上评论汽车电商:“我可以很负责任的说,买车不是优惠不优惠的事,一定要看售后!!!说多了都是泪。”从一定程度上也折射出不少消费者对汽车电商的隐患顾虑。

在818爱车节之后,长安商城的工作人员同样体会到了用户对售后的关注。“很多人认为第三方电商平台存在售后服务瑕疵,而长安商城作为长安汽车官方电商平台,加上与长安汽车全国经销商线下打通,能够让用户放心购买,也可以更方便快捷的试驾、提车等。”据透露,从后台数据上也可以看出,长安商城的用户在急剧增长的同时,更关注的是从选-买-用-养-卖全产品生命周期得到一体化标准化的服务。

做内容电商,打造一站式体验

长安商城能够极短时间内聚集众多消费者和忠实用户,不仅是基于长安汽车多年来积累下来的庞大用户基数,更是基于内容电商的打造。长安商城整合多方资源给予消费者最为享受的体验,集中体现在活动的丰富性和好玩性,例:本次818爱车节推出的团购、秒杀、特价惊喜、限时购等活动,促销的优惠力度之大、优惠范围之广都备受消费者称赞。同时,“购车”只是作为长安商城为消费者打造的“一站式车生活服务”中的其中一个环节。据了解,长安商城构建的是“渠道+内容+平台”的汽车生活服务体系,无缝串联起与“车生活”相关的产品,涵盖购车咨询、买车、保养、保险、金融、二手车等汽车使用生命周期,进而集合成一个综合性的汽车服务平台,协同线上线下,为消费者提供“一站式车生活服务”,改变了消费者将电商网站作为一个单纯的信息采集、交易的固有印象,而是带有了可依赖的、可依靠的“家园”属性。毫无疑问,提供最为优质、最为便捷、最为舒适的服务才是长安商城真正吸引消费者的核心。

818爱车节活动正是长安商城在与用户情感沟通、展现优势服务、打造内容电商平台的一次集中体现。希望把其打造成长安车主的“家园”,即以用户为导向去推进长安的电商化进程。这也正是本届818爱车节推出“爱车无穷大”主题的宗旨。而在未来,长安商城作为长安厂商在互联网营销领域的“探索”,是车主在汽车领域消费的“自留地”,更将逐步成为未来长安销售及服务渠道的重要力量。

责任编辑:张晶(QA0003)

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