用心做服务成就比亚迪吸粉利器

2017-08-01 17:38 央广网

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来源标题:用心做服务成就比亚迪吸粉利器

令万千迪粉翘首企盼的比亚迪“秦意吾驾”第三季绿色生态亲子自驾游完美落幕。为期两天,从北京到房山,e5 300车主家庭度过了一次难忘的自驾之旅,车主好评满满。而笔者想说的是,这只是比亚迪王牌服务中的很小一部分。从市场营销的角度来说,品牌先行、产品先行、服务先行,各有各的理论支持体系,我们难免纠结其中。而对于比亚迪来说,这些他都不纠结,因为他都做到了。

以产品赋能品质有保障

“产品为王。”好的产品是一切的根本,产品好坏直接决定了企业发展的寿命长度。从比亚迪的产品竞争力来看,这一点比亚迪走在行业前列,全球唯一一家同时掌握新能源汽车电池、电机、电控及充电配套、整车制造等核心技术,旗下车型上市即成爆款。电池技术、续航、品质、外观做工,还有pm2.5绿净系统、独创的云服务系统、VTOL移动电站技术等逆天配置,深入人心。

不管是动感时尚、黑科技武装的秦EV300,还是极具竞争力、1-6月蝉联北京新能源市场销量冠军的性价比之王e5 300,或是全擎劲享,开启新中产阶段新生活方式的专业级主流纯电SUV宋EV300,又或是可靠耐用、销量口碑双丰收的全球品质超长续航纯电动车e6 400,组成了中国最强纯电动车矩阵,以产品之力赋能,品质有保障。

从用户出发毫无后顾之忧

如果说好的产品是圈粉的重中之重,那么好的服务就是能否让每个车主都变成品牌口碑传递者的关键因素。这点,比亚迪做的可圈可点。对于消费者来说,只要选择比亚迪新能源汽车电芯终身质保,更有灵活0息的金融购车政策,后续的综合服务如充电桩的安装,保险业务,从购车到用车,真正解决客户用车难题,毫无后顾之忧。好的产品服务决定了产品在市场生存的发展宽度,人人都是品牌代言人,比亚迪的新能源之路越走越宽,大家有目共睹。

不仅如此,为进一步推动新能源汽车的相关服务,比亚迪发布了“电动未来”战略。该战略不仅加速了新能源车向市场的推广,更是比亚迪在亲身践行绿色梦想的重要计划。为了帮消费者解决在购买、使用新能源汽车过程中的“痛点”,比亚迪新能源实现了新能源汽车全国可享受补贴后的统一售价。电动未来战略还连接了买车、用车、养车、保险,以及后市场等等的每个环节,形成了一个新的生态圈,通过优势资源的整合、互换和重新组装,切实帮助新能源用户体验完美的绿色出行方式。

都是e家人环保e起来

除了优质的产品和售后一站式服务,比亚迪更深耕品牌力,以“都是e家人”的品牌文化理念,为所有爱好绿色出行的车主们提供了一个社会化服务平台,让“环保”成为连接人与人之间的绿色纽带,使人与自然之间能够平衡、持续的相互依靠。不管是电动未来为地球降温 1℃的品牌号召,或是2016年减少二氧化碳排放 31 万吨,相当于种树超过 2600万棵的实际行动,或是像这次充满情怀的“秦意吾驾”绿色生态游向玉华残障学校捐献爱心,又或是“一人一书桌”关心孩子教育……比亚迪团结了e家人,e起为环保、为公益贡献着自己的力量。

目前,作为新能源车的引领者,比亚迪已经呈现出全市场覆盖态势,“7+4”战略布局已见成效,遍布全球 50 多个国家、240 多个城市和地区。比亚迪全球市场占有率已经达到 11%,已经成为一家改变世界、引领世界的企业,王者地位凸显,让我们一起期待中国智造、中国品牌带来的惊喜。

责任编辑:张晶(QA0003)

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